UpVisit ist eine perfekte Ergänzung zum KI-Festival in Heilbronn. Es ergänzte das KI-Festival, indem es die Erfahrung der Besucher auf dem Festival einfacher und unterhaltsamer machte. Die App, die wie ein digitaler Terminkalender im Taschenformat aussieht, ermöglichte es den Besuchern, ihren Besuch selbst zu organisieren. In der App konnten die Besucher ihren Weg zu den einzelnen Ständen, Zeitplänen für jede Veranstaltung und jeden Redner sowie deren detaillierte Informationen finden.
100%
Net Promoter Score.
App Nutzer empfehlen UpVisit in ihrem Netzwerk
<50
Die junge Zielgruppe bis zu 50 Jahren ist am meisten begeistert
> 90%
Einsparung.
Im Vergleich zur Eigenentwicklung
Unser Kunde und seine Herausforderungen
Das KI-Festival in Heilbronn, das 2023 zum zweiten Mal stattfand, zog 8.000 Besucher an und bot ein umfangreiches Programm mit Ausstellungen, Vorträgen, Workshops und interaktiven Demonstrationen. Unter dem Motto “KI von Mensch zu Mensch erleben” diente das Festival als Drehscheibe, um die neuesten KI-Entwicklungen zu erkunden und ihre Anwendungen und Herausforderungen zu diskutieren. Es deckte ein breites Spektrum an KI-Themen ab, von Bildung und Gleichstellung bis hin zu Industrie und Nachhaltigkeit, mit interaktiven Vorträgen von Experten wie Ronal Herrmann und Daniel Jung.
Darüber hinaus bot das Festival Einblicke in das wachsende KI-Innovations-Ökosystem in Heilbronn, in dessen Mittelpunkt der Innovationspark Künstliche Intelligenz (Ipai) steht. Die Teilnehmer hatten die Möglichkeit, neue Räumlichkeiten zu besichtigen, darunter ein Reallaborkonzept und eine für 2024 geplante KI-Bildungsecke. Diese Vorschau war ein Vorgeschmack auf das künftige KI-Viertel, das rund 22 Hektar im Steinäcker-Areal umfasst und in dem der KI-Campus eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung innovativer KI-Lernangebote spielen wird. Insgesamt war das Festival ein lehrreiches und bleibendes Erlebnis, das die dynamische KI-Landschaft in Heilbronn vorstellte.
Die Herausforderung auf dem Festival? Die Besucher werden mit einem großen Bereich konfrontiert, der mit Ständen, Veranstaltungen und Rednern gefüllt ist. Es kann überwältigend sein, den Überblick zu behalten und das zu finden, was für den Einzelnen am wichtigsten ist. Die Erfahrung kann unangenehm werden, wenn viel Zeit damit verloren geht, Standorte und Informationen über Aussteller zu verstehen und es nicht gelingt, den Veranstaltungen oder Rednern, für die sich der Besucher interessiert, rechtzeitig zu folgen.
Das KI-Festival erkannte, dass UpVisit die perfekte Wahl war, anstatt eine eigene App zu entwickeln, die mehr Zeit und Geld erfordern würde. Sie ermöglichte es den Besuchern, alle notwendigen Informationen über das Event zu erhalten: Orientierung, wo sich die einzelnen Stände befinden, die Informationen über jeden Aussteller und die Nebenveranstaltungen und Redner auf der Bühne. Und als Sahnehäubchen passte der mit KI-Tools in der UpVisit-App generierte Inhalt perfekt zum Thema des Festivals und diente als weiteres Beispiel für die Möglichkeiten der KI.
Das KI-Festival teilt die drängenden Herausforderungen mit Tausenden anderen Veranstaltungen
- ! Die Zielgruppen verlagern sich auf digitale Messen und Events !
- ! Besucher sind überwältigt von der Masse an Informationen / Angeboten.
- ! Covid-19 als Katalysator für den Wandel !
Events sind lebenswichtig für Unternehmen und die Wirtschaft, aber Covid-19 hat einen Wandel ausgelöst. Viele Veranstaltungen wurden abgesagt oder verschoben, was der deutschen Eventbranche einen Schaden von rund 1,6 Millionen Euro zufügte. Als Reaktion darauf wurden Online-Events ins Leben gerufen, die Unternehmen dabei unterstützten Kontakte zu knüpfen und zu pflegen.
Auch wenn inzwischen Präsenz-Events wieder aufgenommen werden, bleibt der Einfluss von Online- und Digitalformaten bestehen, so dass sich die Entscheidungsträger der Branche mit den Chancen und Herausforderungen des verstärkten Technologieeinsatzes auseinandersetzen müssen. Die Branche steht vor der doppelten Herausforderung, die anhaltende Bedeutung von Präsenzveranstaltungen zu bekräftigen und gleichzeitig traditionelle Ansätze neu zu erfinden.
Der Schlüssel liegt darin, den Besuchern ein personalisiertes und nahtloses Erlebnis zu bieten und dabei die Bedeutung der Anpassung an moderne Erwartungen und technologische Fortschritte anzuerkennen. Für Veranstalter ist es von entscheidender Bedeutung, ein Gleichgewicht zu finden und zu zeigen, dass persönliche Veranstaltungen weiterhin wichtig sind, während sie gleichzeitig auf Innovationen setzen, um das Gesamterlebnis für die Teilnehmer zu verbessern.
! Bestehende Lösungen sind teuer, riskant und brauchen ewig.
Wenn Orte spannende, multimediale Customer Journeys anbieten wollen, die nicht nur auf einer Karte erscheinen, bleibt ihnen heute nur die Möglichkeit, diese selbst zu entwickeln oder auf Agenturen zurückzugreifen – beides ist enorm teuer und zeitaufwändig. Das führt zu zahlreichen Silo-Lösungen, die hinter den Erwartungen zurückbleiben: Es gibt überdurchschnittlich viele Beschwerden über schlechten Service oder mangelnde Akzeptanz bei den Besuchern sowie eine Überfülle an Apps, die der Verbraucher nicht für einen einzigen Besuch installieren möchte.
! Die Erstellung von Inhalten ist mühsam.
Bei Veranstaltungen und Events werden große Mengen an Inhalten erstellt. Die Menge an Inhalten, gepaart mit einem Mangel an qualifiziertem Personal, das vorhandenes Material digitalisiert oder relevante neue Inhalte erstellt, verlangsamt den Prozess und erhöht die Kosten. Infolgedessen werden Digitalisierungsprojekte häufig initiiert, geraten aber aufgrund konkurrierender Prioritäten oft ins Stocken.
Auch Ihre Veranstaltung profitiert von UpVisit!
Finden Sie es in einer kostenfreien Demo heraus.
Kontaktieren Sie uns, wir nehmen uns gerne persönlich Zeit für Sie.
UpVisit – mehr als nur irgendeine Event-App
Im Gespräch mit unserem Kunden wurde schnell klar, dass UpVisit die ideale Lösung ist, um seine Besucher zu aktivieren, zu konvertieren und zu verstehen und sie zu binden.
1. Große Fläche mit vielen Ausstellern
Herausforderung: Am KI-Festival nahmen zahlreiche Aussteller teil. Für die Besucher war es daher schwierig, die einzelnen Aussteller zu finden und sich eingehend über jeden von ihnen zu informieren.
Die Lösung: Durch die Navigation und die detaillierte Vorstellung der Aussteller konnten sich die Besucher problemlos durch die verschiedenen Stände bewegen.
2. Viele Nebenveranstaltungen und ein dichtes Programm mit Rednern
Herausforderung: Neben den Ausstellern gab es auf dem Festival viele verschiedene Veranstaltungen und Aktivitäten sowie ein volles Programm mit Rednern auf der Bühne. Für die Besucher war es verwirrend, den Überblick zu behalten, relevante Programmpunkte zu identifizieren oder sich diese zu merken.
Die Lösung: Die App zeigte das vollständige Programm der Aktivitäten und Referenten an – einschließlich Informationen zu jedem Einzelnen von ihnen. Die Besucher hatten die Möglichkeit, sich zu informieren und die Aktivitäten und Redner, die sie besuchen wollten, zu speichern.
3. Aussteller mit vielen Informationen
Herausforderung: Zusätzlich zu den zahlreichen Ausstellern, die auf der Veranstaltung vertreten waren, bot jeder von ihnen eine Fülle von Informationen, die überwältigend war.
Die Lösung: Die Besucher hatten die Möglichkeit, QR-Codes neben jedem Stand zu scannen oder einfach die Aus-steller in der Karte zu finden und mehr über sie zu erfahren. Jeder Aussteller verfügte über Inhalte in Form von Bildern, Texten, Audios und Videos sowie über einen direkten Link zu seiner Website, falls man weitere Informationen benötigte.
4. Sprachbarriere
Herausforderung: Alle angebotenen Inhalte sollten mehrsprachig sein, damit kein Besucher ausgeschlossen wird. Angesichts der zahlreichen Aussteller und Redner war es eine Herausforderung für das Festival, Inhalte in verschiedenen Sprachen anzubieten.
Die Lösung: Dank der KI-Unterstützung in unserem Content-Management-System konnten wir die Inhalte des KI-Festivals in unserer App innerhalb kürzester Zeit als Audiodatei oder Text und/oder in verschiedenen Sprachen anbieten. Die Sprache der Inhalte orientiert sich dabei an der im Endgerät eingestellten Sprache. Auf diese Weise schaffen wir nicht nur Mehrsprachigkeit. Die Tatsache, dass die Inhalte mit verschiedenen Sinnen erlebt werden können, schafft auch einen barrierefreien Zugang.
5. Fehlender Einblick in Bedürfnisse
Herausforderung: Bei einer Veranstaltung dieser Größenordnung ist es schwierig, das Verhalten aller Besucher im Auge zu behalten. Wie viele Besucher nahmen an dem Festival teil? An welchen Themen waren sie besonders interessiert? Welche Programmpunkte haben sie interessiert verfolgt? Welchen Rednern haben sie gelauscht?
Die Lösung: Mit unserer Analysefunktion ermöglichen wir es dem Organisations-Team, Verhaltensweisen zu entdecken und das Festival für die kommenden Jahre weiter zu optimieren.
6. Fehlende Connection nach dem Besuch
Herausforderung: Nach dem Besuch des KI-Festivals gibt es keine weitere Verbindung zu der Veranstaltung und den Ausstellern. Die Besucher möchten das erworbene Wissen behalten, aber es ist schwierig, alles im Gedächtnis oder in Papierform zu speichern.
Die Lösung: Die Besucher können alle Aussteller und Inhalte, die sie in der App gespeichert haben, auch nach Verlassen des Veranstaltungsgeländes noch sehen. Auf diese Weise können sie jederzeit Kontakt zu den Ausstellern aufnehmen.
Der Kunde entschied sich für die Best-Practice-Lizenz von UpVisit in Kombination mit einem individuellen Content-Paket: Unser Places-Team unterstützte das KI-Festival-Team bei der Erstellung und Digitalisierung der Inhalte für das Event.
Wir erstellten allgemeine Informationen zum Veranstaltungsort und zur Veranstaltung und tauchten tief in die Navigation der Besucher durch die Stände und die verschiedenen Side Events ein. Neben der Navigation und vertiefenden Informationen für die Aussteller haben wir die Agenda der beiden Tage dargestellt und weitere Informationen zu den Referenten gegeben.
UpVisit überzeugte das KI-Festival, im Vergleich zu anderen Lösungen, durch die extrem schnelle und kostengünstige Integration. Der Kunde schätzte vor allem den Plattform-Ansatz, der ihm langfristigen Zugang zu den neuesten Funktionen und einem Ökosystem miteinander verbundener Orte bietet.
Das Feature-Set
Das KI-Festival wurde mit diesen Funktionen der UpVisit-Plattform realisiert:
Die folgenden zusätzlichen Funktionen können dank der Plattformlösung jederzeit flexibel hinzugefügt werden (eine Auswahl):
Mit unserer halbautomatischen Inhaltserstellung und der Hilfe von generativer KI erhält das KI-Festival in Rekordzeit alle Vorteile einer eigenen App. Die Grundrisse des Geländes, detailliertes Wissen zu jedem Aussteller, das Programm der 2 Tage mit weiteren Informationen zu den Sprechern, die Audio-Touren und die Informationen zu den Aktivitäten wurden insgesamt in 3 Tagen erstellt.
Ergebnisse
Die Nutzung von UpVisit während des KI-Festivals löste bei den Besuchern große Begeisterung aus. Sie genossen es, eine App zur Verfügung zu haben, die ihnen bei der Navigation auf dem Festival half, und ihnen alles notwendige Wissen in die Hosentasche packte. Was ihre Erfahrung noch besser machte, war die Möglichkeit, sich im Voraus zu informieren und das Erlebnis zu personalisieren. Zum Beispiel konnten sie sich vorab über das Bühnenprogramm und die Aussteller informieren.
! Warum das KI-Festival nicht mehr ohne UpVisit sein will:
- Sie ziehen mehr Besucher an.
- Sie bieten den Besuchern ein unvergessliches Erlebnis.
- Sie stellen eine dauerhafte Verbindung zu ihren Kunden her.
- Sie erhalten wertvolle Kundeneinblicke über unser Analysetool.
- Sie bieten ihren Besuchern eine einfache und personalisierte Erfahrung.
- Sie lieben das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Sie sind begeistert, wie schnell sie an Bord waren (3 Tage).
- Keiner ihrer Besucher wird zurückgelassen: barrierefrei + mehrsprachig.
Auch Ihre Veranstaltung profitiert von UpVisit!
Finden Sie es in einer kostenfreien Demo heraus.
Kontaktieren Sie uns, wir nehmen uns gerne persönlich Zeit für Sie.
